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10 estratégias para se tornar um grande comunicador

Com 10 estratégias, exercícios para praticar, conselhos para fazer apresentações inspiradoras e dicas para uma comunicação eficaz, este manual é essencial para se tornar um melhor comunicador


Conteúdos

1. O poder de uma conversa

2. Dez estratégias para se tornar um grande comunicador


1.ª Estratégia: Assertividade
Algumas ferramentas para praticar a assertividade
Escala de avaliação global da assertividade

2.ª Estratégia: Escutar
Perceba se é um bom ou um mau ouvinte
Algumas táticas para praticar a escuta ativa

3.ª Estratégia: Simplicidade
Simples e memorável = fácil de executar
Pergunte-se sempre: estou a comunicar em português ou em «compliquês»?
Diga não a informação a mais

4.ª Estratégia: Conte mais histórias
Que tipo de histórias?
Técnicas para introduzir as histórias na comunicação: a fórmula SPA

5.ª Estratégia: Empatia
Três hábitos das pessoas extremamente empáticas

6.ª Estratégia: Mantenha a mente aberta
Exercício

7.ª Estratégia: Linguagem corporal

8.ª Estratégia: Capacidade de mostrar
Técnicas para desenvolver esta capacidade de falar «visualmente»

9.ª Estratégia: Autenticidade
Exercício

10.ª Estratégia: Humor

3. Como fazer apresentações inspiradoras
- Morto ou em cima de um palco? Morto, claro
- Torne o nervosismo num aliado e lide com ele sem dramas
- A 1ª questão é: qual o objetivo da minha apresentação?
- A 2ª questão é: o que gostava que a minha audiência soubesse, fizesse e sentisse?
3.1 - Etapa 1: estruturar a informação
- Problema 1: informação a mais. Solução: use a regra de três
- Problema 2: complicadas de entender. Solução: use a estrutura abertura - corpo - fecho
- Problema 3: lidas e pouco coloridas. Solução: conte mais histórias
- Problema 4: sem desencadear uma ação concreta. Solução: seja claro e direto na ação que gostava de desencadear
3.2 - Etapa 2: Treinar a apresentação
3.3 - Etapa 3: Ganhar confiança e naturalidade

4. Conclusão

Características

Autor:

Carla Rocha

Nº páginas:

147 páginas no formato 15 x 23 cm


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