Objectivos
- Saber como implementar um modelo prático da avaliação da formação
- Saber como avaliar a eficácia da formação técnica e comportamental
- Saber como cumprir os requisitos da nova versão da ISO 9001
- Saber como e quando calcular o ROI da formação
- Conhecer casos práticos de aplicação do modelo de avaliação
Programa
Tendências e referenciais internacionais da Avaliação da Formação
Processo de Avaliação da Formação - Como desenvolver uma estratégia de avaliação da formação - Construção do processo de avaliação em 5 etapas - Como decidir os níveis de avaliação a avaliar - Como avaliar a formação técnica e comportamental - Como definir indicadores, metas e objectivos da formação - Como aplicar a metodologia BSC na avaliação da formação
Metodologia ROI - Fundamentos da metodologia ROI - Critérios para decidir a avaliação do ROI - Como isolar a contribuição da formação - Como planear o trabalho e recolher dados - Cálculo do ROI da formação
Elaborar um Relatório de Avaliação da Formação
Para mais informações contacte-nos através do e-mail:
info@clubedoformador.com
|