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Competências Pessoais
Livro GERIR A MUDANÇA PARA O SUCESSO
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19.30€ 16.41€

Abordagem estruturada dos aspectos chave da gestão da mudança


O livro apresenta conselhos práticos e sugestões em aspectos chave da gestão da mudança, incluindo: analisar o estado actual da sua organização, superar a resistência à mudança e desenvolver o entusiasmo para que a mudança continue a avançar rapidamente.

Contém 21 soluções de trabalho práticas para desenvolvimento das questões chave da gestão da mudança.

1. A Mudança - noçoes básicas
A mudança tem uma causa
Solução de trabalho 1 - Analisar o estado actual de mudança
O que é a gestão da mudança?
Os mitos da gestão da mudança
Aprender com as mudanças passadas
Aferir e reduzir a resistência
Controlar o processo de mudança
Quem deve gerir a mudança ?
Solução de trabalho 2 - Criar a sua estrutura de governação

2. A Mudança como processo
Começar hoje
Solução de trabalho 3 - Criar a imagem
Encontrar razões para mudar
Solução de trabalho 4 - Analisar porque motivo o estado actual tem de mudar
A caminho do amanhã
Solução de trabalho 5 - Avaliar o estado desejado
Alinhar o futuro com a estratégia de negócio
Solução de trabalho 6 - Verificar o Alinhamento
Ganhar consenso
Solução de trabalho 7 - Obter Consenso sobre o estado desejado
O que ganho eu com isto?
O estado delta
Determinar a velocidade da mudança
O mergulho no delta
Viver no estado delta

3. Papéis e Responsabilidades
Os participantes-chave
Solução de trabalho 8 - Criar e usar o seu próprio mapa de funções chave
Apoiantes da mudança
O patrocinador
Solução de trabalho 9 - Envolver o seu Patrocinador
O patrocinador relutante
O agente da mudança
Os alvos
Os alvos têm escolha
Formar alvos de mudança
Papeis e chapéus multiplos

4. Fazer a Mudança funcionar - lidar com imprevistos
O impacto do passado
Solução de trabalho 10 - Avaliar a sua história de mudança
É natural resistir
Reconhecer a resistência
A reacção à mudança
Solução de trabalho 11 - Criar uma atmosfera de confiança
Criar uma matriz de informação

5. As redes de segurança
A primeira rede de segurança : o plano de comunicação
Solução de trabalho 12 - Projetar o Plano de Comunicação
Solução de trabalho 13 - Falar a uma só Voz
Construir um circulo
Solução de trabalho 14 - Dar voz aos funcionários
A segunda rede de segurança: o plano de aprendizagem
Solução de trabalho 15 - Projetar o Plano de Aprendizagem
A terceira rede de segurança: o plano de prémios
Solução de trabalho 16 - Projetar prémios para o estado delta
Olhando para o futuro: prémios no estado desejado
Conclusão dos planos
Solução de trabalho 17 - Fechar o ciclo de planeamento

6. O plano-mestre de ação
A calendarização
Solução de trabalho 18 - Revisão do calendário da mudança
Delinear um relatório
Alterar a mudança

7. O ciclo da mudança
Monitorar o novo estado actual
Solução de trabalho 19 - Lidar com deslizes
Determinação da estratégia de saída
Solução de trabalho 20 - Partilhar o seu conhecimento
Solução de trabalho 21 - Concluír a Mudança


Características

Autor:

R. Potts, J. Lamarsh

Nº páginas:

160 páginas no formato 16,55 x 23,5 cm






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