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Gestão de RH
Livro GESTÃO DE COMPETÊNCIAS, DO CONHECIMENTO E DO TALENTO
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A teoria e a prática de gestão de competências em organizações portuguesas

Na 1ª parte, apresenta-se a nível conceptual, o estado da arte relativamente à gestão das competências, do conhecimento e do talento, e na 2ª parte, recorrendo a casos de estudo de organizações portuguesas elaborados pelos seus profissionais, ilustra as melhores práticas que se vão operacionalizando nos contextos organizacionais atuais.


Conteúdos

Parte 1 - Desenvolvimento conceptual

1. Gestão por competências
1.1. História e desenvolvimento conceptual
1.2. Enquadramento organizacional dos sistemas de competências
1.3. Processo de implementação dos sistemas de competências
 
2. Gestão do conhecimento
2.1. Caracterização do conhecimento organizacional
2.2. Processos de criação e conversão do conhecimento organizacional
2.3. As comunidades de práticas como instrumento na gestão do conhecimento
2.4. A emergência de dificuldades na gestão do conhecimento
2.5. A conversão do conhecimento enquanto variável estratégica
2.6. Gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional
 
3. Gestão do talento
3.1. As competências e os talentos no trabalho do futuro
3.2. Mas o que é a gestão do talento?
3.3. Modelo teórico para a gestão estratégica do talento
3.4. Criação de uma arquitetura distintiva de RH
3.5. O talento e o desempenho: qual a relação? 
 

Parte 2 - Estudos empíricos
4. Gestão de e por competências na companhia CARRIS, SA
4.1. Introdução
4.2. Enquadramento geral: principais inputs do caso CARRIS
4.3. Implementação de modelo de gestão de desempenho, por competência e objetivos - novo paradigma da gestão das pessoas na CARRIS
4.4. Resultados alcançados pela empresa: a gestão de e por competências e dos processos de mudança organizacional
4.5. Conclusões
 
5. Diagnóstico de necessidades de formação - Apresentação do caso de uma associação profissional
5.1. Introdução
5.2. O diagnóstico de necessidades de formação
5.3. Metodologia
5.4. Conclusões 
 
6. Avaliação do desempenho - Desenvolvimento da componente comportamental relativa aos diretores de obra numa empresa de construção
6.1. Introdução
6.2. Principais inputs do caso
6.3. Metodologia
6.4. Conclusões 
Anexo - Referencial de competências-chave dos DO

7. Competências para a empregabilidade em Portugal - Um estudo exploratório
7.1. Introdução
7.2. Metodologia 
7.3. Resultados
7.4. Discussão e conclusões
 
8. Competências de gestão - Contributo para um instrumento de avaliação
8.1. Introdução
8.2. A gestão e as competências de gestão
8.3. O processo de construção do instrumento
8.4. Conclusões
Anexos
1 - Questionário 
2 - Grelha
 
9. A gestão do conhecimento numa organização pública
9.1. Introdução
9.2. Enquadramento: a gestão do conhecimento e a organização em estudo
9.3. Diagnóstico e identificação dos problemas
9.4. Falhas, problemas e lacunas
9.5. Conclusões
 
10. Transferência de conhecimento através da expatriação
10.1. Introdução
10.2. Principais inputs do caso
10.3. Implementação de projetos/modelos/ferramentas/instrumentos
10.4. Resultados alcançados
10.5. Conclusões
Anexo - Características dos entrevistados
 
11. A educação corporativa na criação e gestão de conhecimento - O caso IPAM
11.1. Introdução
11.2. Origem e desenvolvimento
11.3. Principais inputs do caso
11.4. Implementação dos projetos
11.5. Resultados alcançados 
11.6. Conclusões

12. Quando as organizações perdem bons colaboradores e ganham maus chefes
12.1. Introdução
12.2. Enquadramento do caso
12.3. Abordando o problema
12.4. Resultados alcançados
12.5. Conclusão
 
13. Cultura, competências e práticas de gestão de talentos - O caso Johnson & Johnson
13.1. Introdução
13.2. Organização
13.3. Valores e estratégia
13.4. Modelo de competências da J&J 
13.5. A implementação do sistema
13.6. Competências e gestão de recursos humanos
13.7. Gestão do desempenho e desenvolvimento
13.8. Gestão do recrutamento e seleção
13.9. Programas de desenvolvimento
13.10. Planeamento de sucessões
13.11. Conclusão
Anexos
A - Our Credo 
B - How will we lead in a changing world 
C - Mid-Level Leader Development Guide 
D - Performance Planning & Review Form 
E - Development Plan
F - Ratings Matrix 
G - Succession Planning Templates

Características

Autor:

Ferreira Cascão

Nº páginas:

392 páginas no formato 17 x 24 cm

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